广州志愿者学院 简介 事迹 政府主导兴办的志愿者学校

简介

2010年10月8日，全国首家由政府主导兴办的志愿者学校——广州志愿者学院，在广州市团校复办30周年校庆之际正式挂牌成立。

广州志愿者学院是全国唯一一家以政府立项和主办投资的方式筹办的志愿者学院。目前，国际上也没有一家类似的机构。其在探索办学之路和培训方式上彰显了岭南文化，在亚运志愿服务培训中，培训理念、培训方法非常新颖灵活多变。

广州志愿者学院负责人邱服兵介绍，广州志愿者学院五大功能是：对志愿者进行组织、管理、培训、研究和交流。这五大功能中最重要的功能就是“培训”和“研究”。

主办单位将“志愿服务与城市文明”系列公益课程作为“见面礼”奉献给广大热心志愿服务的广州市民。从今天开始到广州亚运会开幕前，广州志愿者学院将向广大市民推出免费的志愿培训课程。

事迹

一、完成亚残运会志愿者培训任务

广州亚残运会期间，学院按照培训计划完成了2600名亚残运会志愿者骨干培训，并有针对性的对各场馆团队、志愿者来源单位开展赛会志愿者强化培训，组织强化培训班53期，完成对23550名赛会志愿者、12000名城市志愿者和其他工作人员的培训。

二、常态化开展助残志愿服务培训工作

一是发挥全国助残志愿者培训基地作用，助力全国助残工作发展。学院于2012年12月促成了首届全国助残工作负责人（省级）培训班，共有来自30多个省、直辖市、自治区的近80名助残工作负责人参加了培训。

二是开展窗口服务助残手语培训项目，提高窗口服务与志愿服务质量。学院联合广东省手语协会举办全省窗口服务与志愿服务手语培训班，为司法、港务、医院、银行系统等省内有关机关、企事业单位窗口服务人员及启智总队等志愿服务组织骨干定期开展手语培训。

三是开展“志愿在康园”志愿者培训计划，提升广州助残志愿服务水平。学院根据全市康园工疗事业发展规划策划启动“志愿在康园”志愿者培训计划，历时两年实现对全市12个区康园志愿者的培训全覆盖，培训助残志愿者2415人次。

四是依托新媒体平台推出在线培训栏目，突破时间、地域限制开展培训服务。学院通过官方微信公众号推出“微手语学堂”、“助残•一点通”、“助残资讯”等栏目，定期推送助残信息，打造线上培训品牌，拓宽助残志愿服务培训渠道。

三、积极研发助残志愿服务培训教材

学院在开展助残培训工作实践的同时积极开展理论研究工作，亚残运会期间组织编写了《广州2010年亚残运会志愿者知识读本》《广州亚运会和亚残运会城市志愿者服务手册》等一批优秀培训教材；后亚运时期推出《广州市助残志愿服务指南》《康园志愿课程攻略》《“志愿在康园”计划系列漫画教材》等系列教材；同时，积极参与全国《志愿助残工作手册》编写工作，完成约1.2万字的章节内容。

四、助力全国助残志愿者培训体系建设

学院创立的志愿服务岗位能力培训体系得到了社会各界的充分肯定，2013年，学院按照中残联的指示及要求，根据《中国助残志愿者注册管理办法(试行)》，在广泛征求各方专家意见的基础上酝酿起草了《志愿助残服务岗位能力培训体系方案》（讨论稿），为推动全国助残志愿服务培训事业科学化、系统化、专业化发展做出应有的贡献。 [1]