2019年中央广播电视总台3·15晚会 晚会形式 创作团队 中央广播电视台主办公益晚会

晚会形式

晚会背景

《3·15晚会》是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的一台公益晚会。3·15晚会作为中央电视台的品牌节目，自1991年起，每年3月15日晚通过中央电视台向全国直播。它唤醒了消费者的权益意识，成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。专题调查、权威发布等都成为广大观众最期待的节目亮点。3·15晚会已成为一个符号，成为亿万消费者信赖的舆论阵地，成为国家有关部委规范市场秩序的重要力量，3·15也从一个简单的数字变成了维护消费者权益的代名词。

在创造美好生活的新时代，人们的消费行为更加旺盛，消费品质进一步提升。2018年，消费对经济增长的贡献率达到了76%，已经成为中国经济强大的拉动力。2018年，中共中央、国务院还专门出台文件，明确提出要“加大消费者合法权益保护力度，实现消费者自由选择、自主消费，提升消费者获得感、幸福感、安全感。”

晚会内容

晚会围绕“共治共享、放心消费”为主题，顺应消费提质升级要求，重点聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为，倡导构建企业自治、行业自律、政府监管和社会监督相结合的消费共同治理机制，推动形成安全放心的消费环境，满足人民对美好生活的需要。

晚会由“调查专题”和“消费预警”两部分组成。调查专题依然延续晚会的一贯风格，继续揭露相关行业存在的潜规则和消费市场中存在的违法侵权行为。

晚会进程

2018年9月15日，2019年“3·15晚会”线索征集正式启动，同时央视财经客户端”正式上线“3·15专区” 。

2019年1月17日上午，中国消费者协会发布了2019年消费维权年主题，主题为“信用让消费更放心”。

2019年1月22日，2019年央视3·15晚会线索征集令发布。联系方式是有：1、“央视财经”APP—“3·15”专区—投诉举报。2、微信留言。3、发送邮件至邮箱。

创作团队

注：以上为部分创作人员名单，全部名单请查看节目片尾字幕。

晚会列表

晚会节目

曝光回应

1、医疗垃圾

曝光问题：废弃的输液管、注射器，这些本该被集中无害化处理的医疗垃圾，却从医院流向市场，被加工成破碎料。这些加工破碎料的厂家没有任何资质，污水不经任何处理随意排放。

再生料颜色发黄发灰，被下游企业加工为洗脸盆、卫生盆、塑料网袋等产品，发往山东、河南等地。单单一家工厂一天就生产十万多只蔬菜网袋，行销全国各地，甚至流入到了儿童玩具领域，严重侵害消费者安全。

2、危险辣条

被点名企业：兰考县宁远食品有限公司（虾扯蛋辣条）等

曝光问题：一款被做成表情包的小零食——辣条，在小学校园内十分火爆，记者在购买“虾扯蛋”后，被店主追了半条街，要求回收辣条。“虾扯蛋”“亲嘴牛尖”“爱情王子”“黄金口味棒”这几款热销的辣条，主要来自河南、湖南。虽然外包装均有清晰的产品编号，但加工场地却布满污垢，制作原料也仅是面粉加上各种添加剂。

3、化妆土鸡蛋

被点名企业：湖北莲田食品开发有限公司等

曝光问题：红蛋黄有猫腻，添加剂让蛋黄变红。商标注册搞手段，“鲜土”鸡蛋变成“鲜土鸡蛋”，“好土”鸡蛋变成“好土鸡蛋”。其实就是普通鸡蛋，价格翻了2-3倍。

消费预警一：土鸡蛋的营养含量真的更好吗？专家：差不多，不要被商家宣传误导。

4、智能机器人骚扰电话

被点名企业：壹鸽科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、中科智联科技有限公司、璧合科技股份有限公司、声牙科技有限公司、萨摩耶互联网金融科技有限公司等

曝光问题：“我们是房地产公司的”“我们是做银行贷款的”……这些骚扰电话为何源源不断？这些公司主要通过机器人拨打电话，一个机器人一天能打5000个电话，使用领域主要分布在房地产、培训教育、汽车、金融、整形。如何获取更多电话号码？通过探针盒子，识别连接上无线网络的手机。这些探针盒子被秘密放在商场、超市、便利店、写字楼，在用户毫不知情的情况下获取用户信息。

消费预警二：手机应用程序“授权信息”要警惕，社保掌上通被点名，专家提醒：不要下载使用非官方软件查询社保、公积金等。

5、药店资质证书、各种资质证书挂靠

被点名企业：重庆万鑫药房、重庆健之佳药房、重庆吉善堂大药房、重庆心为康药店、猎证网、重庆开林集团、顶呱呱集团、聘证网等

曝光问题：药店药师不在岗，资质证书岂能如此挂靠？知情人士透露，药店可能根本就没有执业药师，药师资质证书是租来的，而药师也承认此事。记者走访发现，医师资格证租借已经形成灰色产业链。

6、不卫生的卫生用品

被点名企业：湖北佰斯特卫生用品有限公司、山东金得利卫生用品有限公司

曝光问题：国家明确规定，成人纸尿裤原料应该无毒、无害、无污染。但部分企业将不合格的散浆与国规的卷浆进行一定比例的混合使用，而散浆大部分来自于回收的纸尿裤，有的已经沾染了大片污渍，甚至发霉。

7、家电售后服务套路多

被点名企业：宏瑞家电售后服务有限公司、腾辉家电售后服务公司、承锦西商贸有限公司（美的家电特约售后服务商）、刘志敏家电维修服务公司（方太家电特约售后服务商）等

曝光问题：在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心，记者体验发现，安装时高价推销不必要的配件，维修时小病大修、虚假维修，在家电售后行业非常普遍，消费者已然成为待宰的羔羊。

消费预警：带有闪付功能的银行卡存在风险。

8、714高炮，要钱更要命

被点名企业：安徽紫兰科技有限公司、融360、任性贷、给你花、速贷宝、向钱贷、快易借等

曝光问题：714高炮，指的是那些期限为7天或者14天的高利息网络贷款，基本上90%都是以7天期为主，具有高额的砍头息，所以被称之为“高炮”。

参演嘉宾

主持人

嘉宾介绍

播出信息

晚会评价

晚会曝光了医疗垃圾黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、缺德的智能骚扰电话、不卫生的卫生用品、“714高炮”要钱更要命等多个消费问题。（环球网评 ）

晚会曝光了小额网贷“714高炮”借款软件，高额“砍头息”、暴力催收乱象。融360、安徽紫兰科技公司被点名。（《安徽商报》评 ）